Bé Meerman

Faculteit ITC van Universiteit Twente met contractonderwijs bijna over op OSIRIS

 

In 1950 werd in Delft het ITC opgericht door oud-ministerpresident Schermerhorn. ITC stond voor International Training Centre for Aerial Survey. Hier konden mensen uit ontwikkelingslanden cursussen volgen over cartografie en luchtfotografie. Later werd de naam omgedoopt tot International Institute for Geo-Information Science and Earth Observation. In 2010 ging de zelfstandige onderwijsinstelling volledig op als zesde faculteit van de Universiteit Twente is 't en de enige faculteit die is gevestigd buiten de campus. 

Volledig verzorgd

‘Nog steeds komen alle studenten van ITC van buiten Europa,’ vertelt Bé Meerman, projectleider namens UT. ‘Vanaf het moment dat ze aankomen op Schiphol worden ze begeleid en verzorgd. Daarmee bedoel ik dat ze onderdak en eten krijgen en ook andere zaken, zoals leefgeld en verzekeringen, worden voor ze geregeld. Deze studenten hebben allemaal een beurs, vanuit een overheid of het bedrijfsleven. Dat levert best ingewikkelde geldstromen op en dat hebben we allemaal ingericht met verschillende modules van OSIRIS.’  

Eigen maatwerk

‘Terwijl de andere faculteiten van de Universiteit Twente sinds 2008 met OSIRIS werken, had ITC nog een zelf ontwikkeld maatwerkpakket. Dat pakket was weliswaar verouderd, maar het bood de gebruikers en functioneel beheerders wel de mogelijkheid om snel even iets aan te passen. Die flexibiliteit zijn ze nu kwijt en dat is wennen voor ze. Aanvankelijk stuitten de plannen om met contractonderwijs over te gaan op OSIRIS ook op veel weerstand. Nu fase 1 vorig jaar is opgeleverd en fase 2 bijna klaar is, zijn de reacties positiever. Zowel gebruikers, key-users als functioneel beheerders beginnen de voordelen te zien van een geïntegreerd systeem, waarmee bijvoorbeeld alle docenten en studenten de gegevens uit hun eigen beveiligde omgeving kunnen inzien en de benodigde acties kunnen ondernemen. 

Flink wennen aan contractonderwijs in OSIRIS

‘Het is voor iedereen binnen de faculteit ITC wennen om nu Osiris te gebruiken. De andere faculteiten, die al jaren met OSIRIS werken, merken er niet zoveel van dat het contractonderwijs is ingericht. Ze hebben nu wat extra opties en moeten eventuele veranderingen in OSIRIS nu ook afstemmen met de faculteit ITC. In fase 1 hebben we het masteronderwijs ingericht en in september hopen we fase 2, het contractonderwijs klaar te hebben. CACI Consultancy heeft de Universiteit Twente tijdens fase 2 geholpen met het inrichten van contractonderwijs in OSIRIS door de vertaalslag te maken van de processen naar het systeem. Tijdens het project hebben we een drietal groepen (Aanmelding, Inschrijving/financiën en Studievolg) gemaakt om zo binnen de groepen kennis te delen tussen de gebruikers, keyusers en functioneel beheerders. Fase 3 omvat al het andere contractonderwijs van de Universiteit Twente, dus buiten de faculteit ITC, zoals de cursussen die Professional Learning & Development aanbiedt en cursussen voor bedrijven en instellingen.’ 

Tips

‘Als je denkt dat fase 3 gemakkelijker wordt dan fase 1 of 2, dan heb je het mis. We beginnen gewoon weer van voren af aan en dat is draagvlak creëren. Ik heb geleerd dat het belangrijk is om je functioneel beheerders mee te krijgen en je gebruikers te laten zien wat er met een nieuw pakket mogelijk is. Je moet ze echt de worst voorhouden, want in het begin zit niemand te wachten op veranderingen. Jeroen Renckens, consultant van CACI, heeft hier bijvoorbeeld een deel van zijn tijd besteed aan het bijspijkeren van kennis bij functioneel beheerders en key-users. Intussen zijn deze zover dat ze andere gebruikers kunnen helpen om met het contractonderwijs hun weg te vinden in OSIRIS.’  

CACI bv

De Ruijterkade 7
1013 AA Amsterdam
+31 (0)88 - 654 35 00

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief!